Comparativa de herramientas de email marketing

Comparativa de herramientas de email marketing

El email marketing (emailing o e-mailing) es una palabra en inglés que se utiliza para definir el envío masivo de correos electrónicos a contactos. Además de ser una canal de ventas es tambien un canal de comunicación y fidelización. Te ofrece la posibilidad de personalizar el mensaje y por ello la segmentación es fundamental en este tipo de campañas.

¿Cuáles son su ventajas?

  • Es barato. El coste de enviar un correo es bastante económico y el retorno de la inversión suele ser elevado. Por lo tanto, es unas de las herramientas más rentables.
  • Se puede personalizar. Te permite enviar un mensaje personalizado a un público determinado y muy segmentado.
  • Medible. Una de las características más relevante de estas campañas es que tienes la posibilidad de medir prácticamente todo.
  • Es instantáneo. Desde que le damos a enviar hasta que lo reciben nuestros suscriptores tan solo transcurren unos segundos. Además, los usuarios tienen acceso al email desde su móvil, tablet u ordenador lo que hace más rápido y accesible.
  • Te permite testar. Puedes probar a crear emails diferentes y analizar el resultado de cada uno de ellos. Esto te va a permitir ir adaptando el mensaje y su diseño para obtener mejor resultados.
  • Se puede automatizar. Esta es una de las ventajas y de la que trato en este post . Para ello existen diferentes herramientas de las que voy escribir.

Datos interesantes

  • Los trabajadores gastan un promedio de 7.4 horas por día de la semana en el correo electrónico. Estudio de Adobe Digital Insights (ADI).
  • 69% de los encuestados dijeron que habían revisado el correo electrónico mientras veían televisión o una película, de vacaciones (53%), en el baño (45%) y mientras estaban en el teléfono (44%)Estudio de Adobe Digital Insights (ADI).
  • El 58% de los usuarios afirma que el email marketing es su medio preferido para mantener el contacto con las marcas.
  • La tasa de mails rebotados varía según los países, y deja quedar en buena posición la situación en España, que con un 1,92% se encuentra en la mejor situación, en comparación con los otros dos países analizados, Francia y Alemania. Estudio de Experian Marketing Services.
  • En el 56% de las empresas que han participado en este estudio indican que la cantidad invertida en campañas de email marketing supone menos del 10% del presupuesto destinado a marketing. Estudio sobre email marketing de Digital Response y Adigital

Mailrelay

Mailrelay es uno de los softwares mas potentes del momento. Te permite crear newsletters, enviar mailings, gestionar tu lista de suscriptores y analizar tus campañas de email.

Características:

  • Puedes consultar estadísticas avanzadas: tasa de apertura, clics, ubicaciones geográficas, etc…
  • Smartdelivery.  Esta tecnología analiza todos tus envíos y se asegura que tus suscriptores más activos reciben tus mailings los primeros.
  • Gran variedad de plantillas y formularios de suscripción.
  • Ofrece cuentas gratuitas para ONG´s.
  • No incluyen publicidad (ni tan si quiera en las cuentas gratuitas).
  • Soporte técnico disponible por email, chat y teléfono.
  • Gestión automática de las bajas.
  • Puedes programar el envio de los emails.
  • Autorespondedor. Es una herramienta que permite enviar un email de forma automática, normalmente después de que la persona se haya suscrito.
  • Segmentación de la base de datos de suscriptores.
  • Test A/B. Te permite probar varios tipos de  newsletters y analizar los resultados

 

Precios:

Tiene una cuenta gratuita que te permite enviar 75.000 mails a 15.000 suscriptores.

Mailrelay precios

 

Aquí te dejo una guía de José Peña, para que sepas manejar esta herramienta perfectamente.

Mailchimp

MailChimp es otra de las herramientas más conocidas y utilizadas para las campañas de email marketing. La compañía comenzó en 2001 como un proyecto paralelo. Hoy en día, MailChimp sigue siendo 100% propiedad del fundador y tiene su sede en Atlanta, con oficinas adicionales en Brooklyn y Oakland.

Características:

  • Su interface es muy sencilla y fácil de utilizar.
  • Integración con tiendas online (Shopify, Magento, Prestashop, etc…)
  • Es una herramienta muy potente para la automatización del marketing, teniendo en cuenta comportamiento, las preferencias y las ventas anteriores.
  • Puedes crear landing pages de una manera sencilla.
  • Tiene una aplicación móvil que te facilita poder enviar correos desde cualquier parte y momento.
  • Tiene una amplia variedad de plantillas que puedes modificar arrastrando y soltando aquello que quieres incluir o modificar. Puedes elegir plantillas en función del objetivo de tu campaña.
  • Te ofrece estadísticas y datos detallados de tus campañas.
  • Te permite crear anuncios de remarketing en Google a través de esta plataforma y automatizar los anuncios teniendo en cuenta los productos más vendidos en tu tienda (si esta sincronizada). También puedes hace publicidad en Facebook e Instagram.
  • Email Beamer. Te permite guardar la dirección de correo de un email sin tener que conectarte a MailChimp reenviando ese correo a una dirección que te proporcionan.
  • Formulario de registro personalizados.
  • Varias posibilidades de segmentación de tus suscriptores. Además tiene segmentos preconstruidos con los que puedes dirigirte rápidamente a los miembros de tu audiencia que comparten un rasgo o comportamiento en particular. Por ejemplo: nuevos suscriptores, suscriptores activos, clientes potenciales, etc… Incluso puedes segmentar teniendo en cuenta una ubicación especifica del prescriptor.
  • Puedes enviar mensajes a aquellos que abandonaron tu carro de la compra. Los mensajes de carrito abandonados facilitan que  vuelvas a conectar con los clientes que abandonan sus carritos de compra para recuperar las ventas.
  • Test A/B.
  • Recomendaciones de productos. Cuando conectas tu tienda a MailChimp, analizan el historial de compras de cada cliente para hacer predicciones inteligentes basadas en datos sobre lo que querrán comprar en el futuro.

Una desventaja que tiene es que está en Inglés por lo que si no lo dominas puedes encontrar complicado manejar esta herramienta  aunque, sinceramente, con el traductor de páginas de Google puedes hacerlo perfectamente.

Precio

Puedes tener una cuenta gratuita que te permite tener 2000 suscriptores. A partir de ahí su precio va desde los 10$ mensuales a los 199$. En este enlace tiene las características de cada uno de los planes.

Aquí te dejo un tutorial de Rubén Alonso en el que te detalla cómo utilizar esta herramienta.

Mailify

Mailify es una herramienta con la que puedes realizar campañas de email y SMS. Tiene una sede en  Barcelona con un equipo y soporte 100% en Español.

Características:

  • Integración con herramientas como Magento, PrestaShop, etc..
  • Galería de plantillas e imágenes que puedes utilizar.
  • Segmentación avanzada.
  • Automatización de marketing a través de la creación de secuencias .
  • Creación de landing pages.
  • Elaboración de formularios de inscripción. Además puedes crear cuestionarios de satisfacción.
  • Es una herramienta muy intuitiva que te permite crear emails arrastrando y soltando bloques de texto, imágenes, etc…
  • Datos sobre el rendimiento de tus campañas en tiempo real.
  • Test A/B.

 

Precio

Tienes un periodo de prueba de 30 días.  Después puedes enviar hasta 5.000 emails/mes por 39€.

Aquí tienes la guía de Webempresa.

Acumbamail

Acumbamail es una completa herramienta de email marketing, generación de newsletters, email transaccional y SMS. Una empresa española con soporte en español para realizar las campañas de email marketing.

Características:

  • Integración con Prestashop, Magento, WordPress,etc…
  • Plantillas responsive.
  • Analítica en tiempo real.
  • Test A/B. Estas campañas te permiten enviar al mismo tiempo varios diseños diferentes para saber que opción es la que mejores resultados obtiene.
  • Opción de Autoresponder para enviar emails de manera automática a los suscriptores que cumplan cierta condiciones.
  • Campañas RSS puedes enviar automáticamente campañas cada vez que tengas nuevo contenido en tu RSS.
  • Formularios para conseguir suscriptores y popup. Ofrece el sistema Exit intent. Nuestro sistema detecta si tu usuario va a abandonar tu página y en ese momento dispara un popup.
  • Email transaccional. Para realizar tus envíos de correos transaccionales con los servidores de forma automática, sin que tengas que hacer nada.
  • Puedes crear listas importándolas. Además te gestionan las bajas automáticamente.
  • Gestión multicuenta para varios usuarios.

 

 

Precios

Tienes una versión gratuita con un límite de de 2000 envíos. A partir de ahí tienes planes que van desde los 13 eur hasta 220€/mes. Puedes encontrar tarifas diferentes en función de los envíos o suscriptores. Las tarifas por envíos están limitadas por el número de envíos que haces cada mes y cada 30 días tendrás tu número de envíos disponible. Estas tarifas no tienen limitación en el número de subscriptores y puedes tener los que quieras en tus listas. Las tarifas por subscriptores están limitadas en el número de subscriptores que puedes tener en la plataforma pero tiene envíos ilimitados a estos subscriptores. En este enlace tienes todas las tarifas disponibles.

Manual de Acumbamail de ColorVivo.

Mailerlite

MailerLite nació en 2010 para ofrecer a las empresas una solución de correo electrónico simple. Su oficina se encuentra en Vilnius , Lituania. Está formada por un equipo muy joven.

Características:

  • La creación de newsletters es sencilla con el sistema de arrastrar y soltar. Además ofrecen una gama de plantillas de correo electrónico prediseñadas.
  • Elaboración de landing pages. Puedes elaborarlas utilizando tu propio dominio.
  • Formularios de suscripción altamente personalizables .
  • Puedes agregar y organizar tus suscriptores importándolos rápidamente s manualmente o mediante archivos CSV, TXT, Excel. Te eliminan cualquier correo duplicado además de las bajas de de suscripción y correo electrónico devueltos.
  • Segmentación avanzada.
  • Automatización de email marketing creando flujos de trabajo flexibles con 4 pasos  en función del tiempo, la condición o la acción.
  • RSS a correo electrónico. Envía automáticamente nuevas publicaciones de blog a tus suscriptores.
  • Programación de correos  asegurándote que se envían a la hora exacta en todas las zonas horarias de todo el mundo.
  • Informes en tiempo real. Puede hacer un seguimiento de tus campañas  en tiempo real con un mapa de informes. Además puedes conocer el origen de los suscriptores.
  • Test A/B.
  • Reenvío automático. Puedes optar por enviar campañas de reenvío automático a suscriptores que no abrieron la campaña original o que no hicieron clic en ningún enlace durante un período de tiempo específico.

 

Precios:

Hasta 1000 suscriptores es gratuito. Tienes planes que van desde los 10$ mensuales a los 50$.

ActiveCampaign

Active Campaign es una empresa ubicada en el centro de Chicago que se dedica al email marlketing y envíos de SMS.

Características:

  • Acceso detallado a informes de la campaña.  Algunos de estos datos están desglosados por horas donde se indica las que tienen mayor tasa de apertura.
  • Automatización del marketing.
  • Gestión de entregabilidad. Optimizan automáticamente su entregabilidad para llegar a tantos contactos como sea posible.
  • Puedes hacer un seguimiento de la propagación tus campañas en las redes sociales.
  • Integración con herramientas populares.
  •  Puedes crear formularios para suscriptores.
  • Automatización del marketing. Puede crear objetivos muy específicos combinando condiciones. Por ejemplo, un objetivo podría ser una visita a su página de precios, hacer clic en un enlace de llamada a la acción en una campaña en particular y ubicarse en un país o ciudad específicos.
  • Interface fácil para crear tus propios emails además de plantillas muy bien diseñadas.

 

 

  • Puedes realizar test de emails con hasta 5 variantes: información del remitente, línea de asunto , contenido del cuerpo, etc…
  • Puedes enviar una sola campaña pero que incluya contenido diferente para diferentes contactos en función de cómo se comporten o de la información que haya recopilado sobre quiénes son.
  • Emails de autorrespuesta.
  • Programación de campañas.
  • Puedes hacer  un seguimiento de las acciones y comportamientos de tus contactos para crear automatizaciones de campañas. Simplemente tienes que agregar un pequeño fragmento de código a tu sitio web. Esto te permite registrar cada página que visitan tus contactos, cuántas veces visitan cada página y cualquier evento o acción personalizada que desees.
  • Tiene un servicio gratuito “Expert Migration” hace que sea fácil pasar a ActiveCampaign desde tu antiguo proveedor . Puedes importar tus listas de contactos, campos personalizados y etiquetas, recrear sus flujos de trabajo de automatización, formularios de suscripción y recrear plantillas de correo electrónico
  • Cuenta con formación online para que sepas manejar la herramienta.
  • Tiene una segmentación muy detallada. Por ejemplo: enviar un email a usuarios femeninos de LinkedIn que hayan visto un producto específico o clientes en Madrid que hayan hecho clic en un enlace.

 

Precios:

Puedes probarlo gratuitamente y sus planes van desde los 17$ a 369$ y con planes especiales para empresas con un elevado número de suscriptores. Sus precios varían en función de el número de suscriptores.

Guía de ActiveCampaing, todo lo que debes saber para manejar la herramienta con vídeos de Haciaelautoempleo.com.

Rapidmail

Rapidemail es una herramienta de marketing de correo electrónico profesional, simple y efectivo

Características:

  • Cuenta con una gran colección de fantásticas plantillas para newsletters.
  • Integración con Magento, Shopify, WordPress,etc..
  • Editor de newsletters fácil de utilizar con módulos preparados: Texto+imagen, una o varias columnas, ancalje,
  • Automatización de email marketing.
  • Envío de correos transaccionales como  confirmaciones de encargos o pedidos, facturas o abonos.
  • Datos de las campañas en tiempo real en las que puedes conocer  los hábitos de tus destinatario.
  • Segmentación de los destinatarios.
  • Test A/B.

 

Precios:

Tienes una versión gratuita hasta 10 destinatarios. Después en función del número de destinatarios, según un rango, tienes tres tarifas diferentes para cada uno de ellos. Va desde los 16€ hasta 1.030,94 €/ mes cuentas con 257.500 destinatarios. En este enlace tienes todos los precios y planes.

Conclusión

Cómo has podido comprobar muchas de las funciones son comunes para todas las herramientas. Se diferencian principalmente en precio, atención al cliente, su facilidad de uso  y alguna que otra característica particular de cada una de ellas. ¿Cuál elegiría yo? Pues depende. Todas son buenas herramientas pero deberás elegir en función del uso que quieras darle. Por ejemplo: si tienes un número pequeño de suscriptores a los que les envías un par de veces al mes un email con las entradas de tu blog, MailChimp o MailerLite  pueden ser una buena opción. Sin embargo, si tienes un número importante de suscriptores, tienes una e-commerce y quieres automatizar tu email marketing con flujos algo más complejos deberías elegir herramientas más completas cómo puede ser ActiveCampaign.

¿Qué herramienta utilizas para realizar tus campañas?  ¿Cuáles son sus principales ventajas?

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Soy una apasionada del Marketing Digital y el Social Media. Presto servicios a empresas y profesionales para gestionar su identidad digital. La finalidad de este blog es poder ayudar a personas y negocios a mejorar su presencia en redes sociales a través de consejos y herramientas que puedan serles útiles.

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